Política de Privacidad y Seguridad.

Quiénes somos

Somos una empresa atendida por sus propios dueños que se dedica a la venta y distribución de Supergas de RioGas S.A en Maldonado, con servís para estufas, con recarga habilitada para micro garrafas con una gran variedad de accesorios por ejemplo: cocinillas, faroles, Soplete, paneles estufas, cocinas, anafes. Cocinas industriales instalación de cañerías y todas las conexiones para tu instalación. Contamos con ventas de válvulas de 3, 13 y 45 kilos colillas, reguladores y más. Estamos ubicado en calle Garzas y Horneros frente al B9. Por pedidos de su garrafa llame al 42241600 o al 092241600 mediante WhatsApp o llamada directa.

Política de Privacidad y Seguridad

En TodoGas nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales que nos proporcionan o que obtenemos a través de nuestro sitio web https://www.todogas.uy/ o de otros medios de comunicación.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona física, como por ejemplo el nombre, el documento de identidad, el domicilio, el correo electrónico, el número de teléfono, etc.

¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes y visitantes:

  • Datos de contacto: Nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono y apodo. Estos datos los utilizamos para gestionar los pedidos, las entregas, las facturas, las consultas y las reclamaciones de nuestros clientes. También los usamos para enviar comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias sobre nuestros productos y servicios, siempre que el cliente haya dado su consentimiento previo.
  • Datos de facturación: Número de documento de identidad, tipo y número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código de seguridad. Estos datos los utilizamos para procesar el pago de los pedidos y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc. Estos datos los utilizamos para analizar el uso y el rendimiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos personalizados.

¿Cómo obtenemos los datos personales?

Obtenemos los datos personales de las siguientes formas:

  • Directamente del cliente: Cuando el cliente realiza un pedido, se registra en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín, nos contacta por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, o participa en alguna de nuestras promociones o sorteos.
  • Indirectamente del cliente: Cuando el cliente navega por nuestro sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recabar información sobre su actividad. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten reconocerlo e identificar sus preferencias. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, según su conveniencia. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, puede consultar nuestra Política de Cookies.
  • De terceros: Cuando el cliente realiza el pago de su pedido, compartimos sus datos de facturación con GeoCom, la empresa que nos provee el software de facturación y el servicio de cobro electrónico. GeoCom es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe de nosotros y debe cumplir con las normas de protección de datos aplicables.

¿Con quién compartimos los datos personales?

Compartimos los datos personales de nuestros clientes y visitantes con las siguientes entidades:

  • GeoCom: Como se ha mencionado, compartimos los datos de facturación con GeoCom para procesar el pago de los pedidos y emitir las facturas correspondientes. GeoCom también almacena los datos de contacto y facturación en sus servidores, a los que nosotros tenemos acceso para editar o eliminar la información de los clientes.
  • Dirección General Impositiva (DGI): Informamos cada venta que realizamos a la DGI, el ente regulador del comercio en Uruguay, para cumplir con nuestras obligaciones tributarias y legales.
  • Otras entidades: Podemos compartir los datos personales con otras entidades cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial, una solicitud de una autoridad competente, o para proteger nuestros derechos e intereses.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Protegemos los datos personales de nuestros clientes y visitantes mediante las siguientes medidas:

  • Medidas técnicas: Utilizamos sistemas de seguridad informática, como antivirus, firewalls, cifrado y contraseñas, para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, el robo, la alteración o la destrucción de los datos personales.
  • Medidas organizativas: Limitamos el acceso a los datos personales solo al personal autorizado y capacitado, que debe cumplir con las normas de confidencialidad y seguridad establecidas. También revisamos y actualizamos periódicamente nuestras políticas y procedimientos internos para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y las mejores prácticas en materia de protección de datos personales.

¿Qué derechos tienen los titulares de los datos personales?

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ellos, así como a la información sobre el origen, la finalidad, los destinatarios, el plazo de conservación y los derechos que les asisten.
  • Rectificación: Solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Supresión: Solicitar la supresión de los datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, cuando hayan retirado su consentimiento, cuando se hayan opuesto al tratamiento, cuando el tratamiento sea ilícito o cuando así lo disponga una norma legal.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos personales cuando se base en un interés legítimo nuestro o de un tercero, o cuando se realice con fines de mercadotecnia directa.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando se impugne su exactitud, cuando el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión, cuando ya no los necesitemos pero el titular los requiera para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o cuando se haya opuesto al tratamiento y se esté verificando si prevalecen nuestros motivos legítimos sobre los suyos.
  • Portabilidad: Solicitar la portabilidad de los datos personales cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados. En este caso, el titular tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, sin que lo impidamos.
  • Revocación: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.
  • Reclamación: Presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), el organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley de Derecho de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data N° 18.331, de 11 de agosto de 2008, y la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas.

Para ejercer estos derechos, el titular de los datos personales debe contactarnos por cualquiera de los medios que ponemos a su disposición:

  • Teléfono: 42241600 o 092241600
  • Correo electrónico: gestion@todogas.uy
  • Dirección postal: Garzas y Horneros, frente al B9, Maldonado, Uruguay.

¿Cómo modificamos esta política?

Podemos modificar esta política de privacidad y seguridad en cualquier momento, para adaptarla a los cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de cualquier otra índole que puedan afectar al tratamiento de los datos personales. En tal caso, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web y la comunicaremos a nuestros clientes y visitantes por los medios que consideremos oportunos. La fecha de la última actualización de esta política es: 24 de febrero de 2024.